IP-телефонія

IP-телефонія

Asterisk - це доступне IP-PBX рішення з відкритим вихідним кодом, що працює на операційних системах GNU / Linux, FreeBSD і Solaris. Звичайна PBX-система може незабаром стати занадто дорогою і складною для утримання для будь-якого малого, середнього чи великого бізнесу. Вартість звичайних телефонних систем починається від 5000 доларів, навіть якщо ваш бізнес відноситься до категорії малого. Через кілька років телефонна система стане застарілою, і її доведеться замінити. Asterisk, натомість, розроблений на базі відкритого вихідного коду і коштує приблизно в п'ять разів менше традиційних телефонних систем. Він коштує дешевше, гнучкіший і доступніший, і володіє всіма можливостями більш дорогих телефонних систем.

Наші рішення комп'ютерної телефонії, засновані на Asterisk - це PBX системи, що задовольняють промисловим стандартам, таким як телефонна конференція, автовідповідач, голосова пошта, автоматичний визначник номера, прямий вхідний набір, інтеграція з Outlook, необмежена кількість внутрішніх номерів і багато іншого. Asterisk PBX розроблений на основі IP-телефонії з технологією інтеграції голосу, відео та електронної пошти в одну мультимедійну платформу з додатками для підвищення ефективності вашого бізнесу.

Наші послуги по впровадженню Asterisk систем включають:

• Налаштування та конфігурацію Asterisk PBX сервера і систем.
  Налаштування SIP телефонів. Налаштування програмного й апаратного забезпечення та автоматичної реєстрації абонентів.
• Розробка Asterisk додатків, що працюють з базами даних;
• Засоби для підключення великої кількості абонентів, кількох офісів або офісу на дому.
• Веб-додатки для конфігурації Asterisk.
• Конфігурацію шлюзів GSM, FXO і Skype TM, налаштування маршрутизації дзвінків за низькою вартістю.
• Дистанційні внутрішні номери. Якщо у вашої компанії є співробітники, які працюють вдома або з віддалених офісів, і вам потрібен віддалений зв'язок, Asterisk буде ідеальним і недорогим рішенням для вас.

Рішення для колл-центру

У Asterisk вбудовані можливості для роботи колл-центру. Якщо ви хочете створити колл-центр для вхідних чи вихідних дзвінків, ми можемо допомогти вам у цьому. З Asterisk ви зможете мінімізувати експлуатаційні витрати на утримання колл-центру. Ми можемо інтегрувати ACD (система автоматичного розподілу викликів) і IVR (інтерактивний автовідповідач) і створити різні списки очікування в залежності від ваших потреб. Ми можемо налаштувати агентів колл-центру та призначити їх на різні списки очікування для вхідних дзвінків.

Asterisk PBX є повноцінним рішенням для колл-центру:

• Можливість роботи з вхідними та вихідними кампаніями.
• Інтеграція з CRM системою
• Статистика та контроль у реальному часі.
• Звітність.