Если Вы уже открыли свой бизнес в Интернете или же только еще думаете о том, как начать больше зарабатывать с помощью Сети, в первую очередь, Вам необходимо научиться продавать свои товары и услуги в Интернете.
Увеличение интернет-продаж – это рост количества обращений в компанию с сайта. Рост продаж напрямую зависит от увеличения посещаемости сайта и повышения уровня конверсии (перехода) посетителя сайта в покупателя (клиента).
Если Вы желаете повысить прибыльность своего онлайнового бизнеса в кратчайшие сроки, необходимо использовать несколько путей:
1. Увеличение посещаемости сайта. Количество продаж любого из Ваших существующих товаров напрямую зависит от количества посетителей (трафика) среди целевой аудитории на страницах с этими товарами. Обеспечить повышение количества целевого трафика можно несколькими способами:
♦ покупка трафика (контекстная реклама, реклама в рассылках, ссылки на тематических сайтах);
♦ обмен трафиком (совместные проекты с другими сайтами, обмен рекламой);
♦ создание трафика (поисковая оптимизация, издание собственной почтовой рассылки);
♦ вирусный трафик (создание и распространение систем, генерирующих вирусный трафик).
2. Повышение конверсии продающих текстов является очень эффективным способом увеличения прибыли с любого продающего текста без увеличения количества целевых посетителей.
Повысить конверсию можно несколькими путями:
♦ живое общение с клиентами и выяснение, что они предпочитают;
♦ грамотное использование всплывающих окон на входе и на выходе страницы с продающим текстом;
♦ использование видео и аудиоматериалов с подтверждением справедливости всех своих слов;
♦ постоянное тестирование различных элементов продающих текстов (заголовков, подзаголовков, используемой графики).
3. Увеличение сумм каждой продажи. Существует несколько приемов подобной работы, основными из которых являются: дополнительное предложение, перекрестная продажа и единовременная скидка. Практически все успешные предприниматели используют эти приемы в своей работе, причем, как правило, все сразу.
4. Снижение расходов. Сокращая количество убыточных сделок, Вы повышаете его прибыльность. Например, это ситуации, когда покупатели возвращают Вам товар и требуют назад свои деньги.
Количество возвратов можно уменьшить за счет:
♦ повышение качества обслуживания клиентов;
♦ приложение к каждому товару подробной текстовой и видео документации, руководств по эксплуатации и ответов на все вопросы, которые только могут возникнуть у покупателя;
♦ предложение замены одного товара на другой, когда клиент обращается к Вам с требованием вернуть деньги.
5. Постоянство и частота появления перед клиентами. Те, кто что-нибудь у Вас купил и остался доволен – самые прибыльные Ваши клиенты. Не нужно о них забывать. Предлагайте свои новые товары и услуги, в первую очередь, своим постоянным клиентам и на выгодных условиях. Это не только будет способствовать формированию клиентской лояльности, но и принесет Вам многие другие выгоды. Если Ваши постоянные покупатели привыкнут к тому, что получают Ваши новые товары на лучших условиях – они будут гораздо быстрее реагировать на Ваши письма, охотнее переходить по нужным ссылкам, зная, что здесь есть что-либо очень выгодное для них.
Таким образом, применяя на практике всё вышеизложенное, Вы быстро расширите ряды тех людей, которые будут Вам постоянно и с большой благодарностью платить.
